Sicherheitspaket

Damit Sie die schönste Zeit des Jahres ganz unbeschwert genießen, können Sie sich bei NOVASOL zusätzlich mit dem SICHERHEITSPAKET absichern. Gegen Zahlung eines kleinen Zusatzbetrages von 8,- EUR (gilt pro gebuchtem Feriendomizil) erhalten Sie in folgenden Fällen noch mehr Schutz - und das bereits ab Eingang der 1.Rate.

Sie können die Reise nicht antreten?

Sie als unser Vertragspartner oder die anderen gebuchten Reiseteilnehmer können die Anreise zum Ferienhaus nicht antreten. Entweder haben Sie oder ein anderer aus der mit Ihnen gebuchten Reisegruppe den Arbeitsplatz zwischenzeitlich verloren. Oder aber Sie oder die anderen gebuchten Reiseteilnehmer oder jemand aus Ihrer engen Familie ist reiseunfähig erkrankt und Sie konnten uns darüber bis um 12.00 Uhr des Ankunftstages nicht informieren. Unter Ihrer engen Familie verstehen wir Partner, Kinder, Eltern und Schwiegereltern. Oder aber Sie können die Anreise nicht antreten, weil Sie den Ferienhausaufenthalt mit einem Haustier – darunter verstehen wir Hund, Katze und Pferd – gebucht haben, welches aber reiseunfähig erkrankt ist, was Sie veterinärärztlich belegen können.

ACHTUNG bitte: natürlich gilt der Schutz nur, wenn der gekündigte Arbeitsplatz im Zeitpunkt der Buchung noch ungekündigt bestanden hat und die Krankheitsgründe bei Mensch oder Haustier zu diesem Zeitpunkt noch nicht bekannt waren. Ihre Stornierungserklärung muss uns unverzüglich in Textform zugehen, damit wir das Ferienhaus sofort weitervermieten können. Ihren ausreichenden Nachweises erwarten ebenfalls in Textform spätestens bis zum Tag der gebuchten Rückreise.

Sie müssen den Aufenthalt im Ferienhaus abbrechen?

Sie als Vertragspartner oder die anderen gebuchten Reiseteilnehmer müssen die Heimreise antreten und den Aufenthalt im Ferienhaus sofort abbrechen. Entweder hat es zu Hause einen Einbruch oder ein Feuer oder einen Wasser- oder Windschaden gegeben hat, der einen Schaden von mindestens 4.000 EUR am Eigentum angerichtet hat. Oder aber am Arbeitsplatz ist Ihr sofortiges Erscheinen unumgänglich. Oder aber Sie oder ein anderer gebuchter Reiseteilnehmer muss aus gesundheitlichen Gründen sofort nach Hause fahren. Gleiches gilt, wenn ein mitreisendes Haustier sofortiger tierärztlicher Hilfe bedarf und diese nur zur Hause ermöglicht werden kann. Ihre Stornierungserklärung muss uns unverzüglich in Textform zugehen, damit wir das Ferienhaus sofort weitervermieten können. Ihren ausreichenden Nachweises erwarten ebenfalls in Textform spätestens bis zum Tag der gebuchten Rückreise.

Sie wünschen eine Umbuchung?

Sie als Vertragspartner oder die anderen gebuchten Reiseteilnehmer wünschen eine Umbuchung vom gebuchten Ferienhaus auf ein anderes – egal aus welchem Grunde. Diese Umbuchung ist für Sie kostenlos, wenn uns Ihr Änderungswunsch bis zum 42. Tag vor Mietbeginn in Textform zugeht, damit wir das ursprüngliche Ferienhaus sofort weitervermieten können. Bitte beachten Sie, dass eine Umbuchung nur für die laufende Saison gilt, in der Sie das Sicherheitspaket erworben haben.

Wechselkursschwankungen

Sie als Vertragspartner müssen wegen Wechselkursschwankungen einen Zuschlag auf den gebuchten Ferienhausaufenthalt gemäß unserer AGB zahlen. NOVASOL übernimmt diesen Zuschlag für Sie.

NOVASOL wird in all diesen Fällen für Sie die wirtschaftlichen Nachteile bis zu einem Betrag von maximal 1.000 EUR pro Buchung übernehmen. Unter wirtschaftlichen Nachteilen verstehen wir – abgesehen vom Wechselkurszuschlag – allein den Mietpreis, den Sie ganz oder teilweise wegen ausbleibender Anreise oder plötzlicher Heimreise oder erfolgter Umbuchung nicht haben abwohnen können – nicht jedoch fallen darunter etwaige Kosten für Transport oder Fahrt oder alternative Unterbringung.

NOVASOL ist von jeglicher Leistung frei, wenn Höhere Gewalt vorliegt oder aber wenn ein Regelungsfall bewusst herbeigeführt worden ist.

Sie tun hierbei im Übrigen nicht nur sich, sondern auch anderen Menschen Gutes: von Ihrem Zusatzbetrag geht 1 EUR an ein Kinderhilfsprojekt im Norden Albaniens, welches vom Christlichen Hilfsverein Wismar e.V. seit 1991 betreut wird. Informieren Sie sich hierzu gerne unter www.chwev.de.